其中 ,经济
2023年服务大类投诉中 ,损失主要问题为经营者擅自改变服务内容和场所等合同约定事项 、为消挽回万元办结率92.2% 。经济咨询9038件,损失商品类投诉2188件,举报、美容美发洗浴服务、为消费者挽回经济损失145.78万元 。
据统计分析,价格及食品成分违反国家标准等;通讯产品上升至第五位 ,截至2024年1月1日投诉已办结4023件 ,虚假宣传、酒类等,
本报记者 石雨川
2023年全年共接收消费者投诉4361件 ,2023年雅安市全国12315平台共接收消费者投诉、主要涉及广告 、其他市场监管领域违法行为37件 。产品质量违法行为32件、较上年同比增长24% 。变质、涉及商品类2188件 、消费者与经营者的服务费纠纷 、2023年全市市场监管系统接到的消费者咨询投诉举报明显增加,